ラトリエ・ドゥ・アッシュ 利用規約
このウェブサイト（https://latelier-de-h.jp 、以下「本サイト」といいます）は、株式会社ウィズアッシュ きばひろえ が運営するオンライン講座（以下、「当講座」といいます）であり、ユーザーに会員サイトの提供、メッセージによる質疑応答、ZOOMで少人数制またはマンツーマンで編み物、および編み物関連のコンサルティングを行っています。
ユーザーが本サービスを利用し、当サイトで講座を受講される場合には、以下に定める規約が適用されます。
第1章 本規約の対象等
第1条（規約の対象）
１ 本規約の対象者は、本規約を承認の上、本サイト上で所定の登録手続きをし、当教室が必要な手続きを行った後に第３条で定めるIDおよびパスワードを交付した方（ユーザー）および当教室とします。
第2条（本規約の変更）
１ 当教室は、当教室の判断により、いつでも任意の理由で本規約の内容を変更することができるものとします。
２ 本規約を変更するときは、事前にその内容および変更の発効日を本サイト上に表示することにより、ユーザーに通知します。
３ ユーザーが、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約のすべての記載事項について同意したものとみなされます。
第2章 サイト規約
第3条（ID及びパスワードの交付とその責任管理）
１ 当教室は、本サイトにおいて所定の登録手続きを完了された方について必要な手続を行い、本サービスを利用して当教室で学ぶ権利を付与した方にのみ、本サイトで当該権利を行使するためのIDおよびパスワードを交付します。
２ ユーザーは、前項により交付を受けたIDおよびパスワードの使用および管理について一切の責任を負うものとし、第三者への譲渡、貸与等は行わないこととします。
３ ユーザーは、IDまたはパスワードが盗まれたり、第三者により使用されていることを知ったときには、直ちに当教室にその旨を通知するとともに、当教室の指示に従うものとします。
４ 当教室は、ユーザーのIDおよびパスワードの使用上の事故および第三者によるそれらの利用に伴いユーザーに生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。ただし、当教室の責に帰するIDおよびパスワードの漏洩・流出に起因する場合は、この限りではありません。
第4条（個人情報の取扱い）
本サービスの利用に際してユーザーから取得した氏名、メールアドレス、住所、電話番号等の個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」にのっとり、取り扱われます。
第5条（知的財産権）
本サイトの運営および本サービスの提供に使用されているコンピュータ・プログラム、本サイトに使用・掲載されている商品写真その他のコンテンツにかかる知的財産権は、特段の記載がない限り、すべて当教室に帰属します。
ユーザーは、私用目的で利用される限り、本サービスが提供する文章、画像、動画、音声、音楽、ソフトウェア、プログラム、コードその他のコンテンツについて、当教室に許諾を得ることなく、それらを使用することができます。
しかし、当教室に無断で、私用目的の範囲を超えて使用（複製、送信、譲渡、二次的利用等を含む）することはできません。
第6条（情報セキュリティ等）
１ 当教室は、ユーザーから提供された情報を含め、当教室の保有する情報を保護するため、法令等のほか別途定めるプライバシーポリシーに従って情報を管理し、また取り扱うとともに、適正かつ合理的な情報セキュリティ対策を講じます。
２ 本サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログは、本サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
第7条（通知または連絡）
ユーザーと当教室との間の通知または連絡は、当教室の定める方法で行うものとします。当教室は、ユーザーから当教室が定める方式に従った変更の届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして通知または連絡を行い、これらは、発進時にユーザーに到達したものとみなします。
第8条（講座における会員サイトの閲覧期間）
当教室が所持する講座の会員サイトの閲覧期間については下記の通りとする。
1 ソックニッター講座：無期限とする
2 靴下から始める英文パターン読みこなし講座：講座スタート月を含めて6ヶ月間とする（ただし継続受講の場合、受講期間に合わせて延長を可能とする）。
3 ファンメイクアカデミー：無期限とする
第9条（サービスの中断、中止）
１ 当教室は、次の各号いずれかの事由に該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サイトおよび本サービスを中断することがあります。
1 本サイトまたは本サービス提供のためのシステムまたは関連設備の保守を定期的にまたは緊急に行うとき
2 当教室が利用する通信回線、電力等の提供が中断されたとき
3 火災、停電等により本サイトおよび本サービスの提供ができなくなったとき
4 地震、台風、洪水、津波等の天災その他の非常事態が発生し、またそのおそれが生じたため、法令・指導により通信の制限等の要請、指示があった場合または、当教室が必要と判断したとき
5 その他技術的に不可能な事由により本サイトまたは本サービスの提供ができなくなったとき
２ 当教室は、本サイトおよび本サービスの提供の一時的な中断が発生し、こ
れに起因してユーザーに損害が生じたとしても、一切、責任を負わないものとします。
３ 当教室は、経営上の判断に基づき、本サービスの提供を中止することがあります。その場合でも、事前に本サイトにおいてその旨を告知することにより、ユーザーに対する一切の責任を免れるものとします。
第3章 サービス提供規約
第10条（受講契約の成立）
１ 本サイトにおいてユーザーが受講申し込みをされることで、受講の申し込みになります。それを受け、当教室から当該受講申し込みを確認する目的で、申込確認メールがユーザーに送信されます。
２ レッスン代は、ご予約確認メールとともにお支払い方法をご連絡いたします。レッスン代は、当教室の指定日までにお支払いください。
３ 前各項の通知や第3条第1項のIDおよびパスワードなど、当教室からの通知が電子メールで行われる場合、当該電子メールまたはLINEメッセージがユーザーのメールアドレスが割り当てられたメールサーバ中のメールボックスに読み取り可能な状態で記録されたときに、ユーザーに到達し通知が完了したものとします。
４ オンライン講座の性質上、IDおよびパスワードが発行された後の受講申込の取り消しおよびレッスン料の返金はできかねます。
第11条（代金決済）
代金の決済方法は、現金、銀行振込、各種クレジットカード（VISA、AMEX、JCB、他）およびスマホ決済（LINE Pay、他）がご利用できます。レッスン受講の開始は、当教室が代金の入金（「クレジットカード決済」の場合には、当該クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認）を確認した後になります。
第12条（返金）
１ 当教室は、次の各号に該当する場合に限り、ユーザーに対して、受領済みの代金を返金いたします。
1 当教室の責めに帰すべき事由により、レッスン提供がなされず、または著しく遅延した場合
2 レッスンの一部または全部に著しい欠陥があると当教室が認めた場合
3 前各号に定めるものの他、当教室が代金の返金を特に認めた場合
２ 前項の定めにかかわらず、当教室は、次の各号のいずれかに該当する場合には、代金を返金する義務を負わないものとします。ただし、前項3号により当教室が代金の返金を特に認める場合には、この限りではありません。
1 ユーザーの責めに帰すべき事由により、レッスンの全部または一部の提供がなされず、または著しく遅延した場合
2 ユーザーの責めに帰すべき事由により、編み図・キットの全部または一部に損傷または欠陥が生じた場合
3 すでにユーザーがレッスン受講を開始し、または編み図・キットを受け取った場合
第13条（クーリングオフの適用外）
１ 当教室が通信販売を行う場合には、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」といいます）におけるクーリング・オフに関する規定は適用されません。
第14条（未成年者の利用）
１ ユーザーが未成年者の場合、法定代理人の同意をもらうことが必要です。また、未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスの利用を開始し、その後成年に達したとき、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
２ 未成年者が成人であると偽ってサービスを申し込んだ場合、あるいは、法定代理人の承諾を得ていると偽って申し込んだ場合には、契約の取り消しは認められません。
第4章 一般条項
第15条（禁止事項）
ユーザーは、本規約の他の条項で禁止されている行為のほか、本サイトを利用して次の行為を自らまたは第三者をして行ってはなりません。
1 当教室または第三者の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
2 当教室または第三者の財産、知的財産権、プライバシー、名誉または肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
3 コンピュータ・ウイルス等の有害なコンピュータ・プログラム等を送信するなど、当教室や第三者のサーバーまたはネットワークに過度の負担をかける行為
4 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
5 逆コンパイラ、リバースエンジニアリング等によって本サービスのソースコードを解析する行為
6 本サービスのウェブサイトやソフトウェアを複製、送信、譲渡、貸与または改変する行為
7 本サービス上のアカウントまたはコンテンツを第三者に有償で貸与、譲渡、売買等をする行為
8 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
9 本サービス上での宣伝、広告、勧誘または営業行為
10 違法、不正または不当な目的をもって本サービスを利用する行為
11 第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
12 他のユーザーのアカウントを使用する等、他のユーザーになりすます行為
13 異性との出会いを目的とした行為
14 暴力団等反社会的勢力であることを表明する行為
15 反社会的勢力に対して直接的または間接的に利益を供与する行為
16 本サービスの運営を妨害する行為
17 その他法令に違反する行為
18 公序良俗に反する行為
19 その他、当教室が不適切と判断する行為
第16条（利用制限）
当教室は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。なお、当教室は、本条によりユーザーに損害が生じたとしても、一切の責任を負いません。
3 本規約のいずれかの条項に違反した場合
4 登録事項に虚偽があることが判明した場合
5 利用料の不払いがあった場合
6 当教室からの連絡に対し相当の期間が経過しても返答がない場合
7 最終のご利用日から相当期間、本サービスのご利用がない場合
8 反社会的勢力等であるか反社会的勢力と何らかの関与があると当教室が判断した場合
9 その他、当教室が本サービスの利用が適当でないと判断した場合
第17条（免責事項）
１ 当教室は、本サービスや本サービスが提供するコンテンツに、システムバグや第三者の権利侵害が含まれないことを保証するものではありません。
２ 当教室は、本サイトを含め、使用しているサーバー等の情報機器のセキュリティ管理に細心の注意を払っていますが、本サイト、本サーバー、当教室から送信された電子メールが、ウイルスまたはその他の有害な要素に感染していないことを保証するものではありません。
３ 前項に起因してユーザーに生じたいかなる種類の損害に対しても、当教室は責任を負うものではありません。
４ 当教室は、予告なしに、本サイトに掲載されている情報の全部または一部を変更する場合があります。
第18条（損害賠償等）
ユーザーが本規約に違反された場合、当該ユーザーのIDを無効にする措置をとらせていただくことがあるほか、当教室に生じた損害を賠償していただきます。
第19条（合意管轄等）
本規約の準拠法は日本法とし、本規約および本サイト・本サービスに関する一切の紛争について訴訟の必要が生じた場合、神戸簡易裁判所または神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
初版 2022年4月1日
改訂日 2024年11月25日